Все это подталкивает нас к интересному выводу: вероятность покупки зависит от доступного количества товара и, наверное, эту зависимость можно вычислить.
Замечательно. Какая от всего этого польза, спросите вы?
Как правило, считается, что товара нет, когда его нет. Прогнозируя продажи, рассчитывая потребность при заказе товара, специалисты стараются исключить из расчета дни, когда остатки были равны нулю, что сильно влияет на конечные результаты. И это в лучшем случае, многие и этого не делают. Говоря иначе, если в течение последнего месяца у вас на остатках был 1 рулон обоев и не было продаж (что вполне справедливо, учитывая величину остатков) то вы решите, что товар плохой. Ведь 1 рулон это не 0 рулонов, значит, товар "был". Если бы вы знали, что минимальное пороговое значение, допустим, равняется 5 рулонам, то:
* вы привезли бы этот товар в необходимом количестве сразу же;
* исключили из расчета прогноза продаж и потребности в товаре все дни, когда обоев в наличии было меньше 5-ти и получили бы совсем другие цифры, гораздо большие;
* в конце концов, после всего этого, вы продали бы гораздо больше обоев.
Как это сделать?
Допустим, у нас было 15 покупок за анализируемый период (шт):
3, 5, 14, 12, 10, 7, 4, 10, 50, 4, 6, 3, 15, 2, 10.
Максимальная покупка составила 50 шт. Т.е. на основании выборки можно смело утверждать, что если товара в наличии всегда больше 50-ти, то вероятность покупки равна 1 или 100%. X(100%)=50.
Но, держать 50 единиц товара слишком дорого. Давайте определим минимальное количество товара, при котором покупка состоится с вероятностью 90%.
Разобьем интервал, в котором совершались покупки (от 1 до 50) на десять равных частей. 1-5, 6-10... 46-50. Затем, рассчитаем количество покупок, попадающих в каждый из интервалов:
| Интервал | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | 26-30 | 31-35 | 36-40 | 41-45 | 46-50 |
| Кол-во покупок | 6 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
Всего покупок было 15. Теперь разделим количество попаданий в каждый интервал на общее число покупок (15), тем самым получим вероятность попадания в каждый интервал, а также нарастающим итогом кумулятивную вероятность:
| Интервал | 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 | 21-25 | 26-30 | 31-35 | 36-40 | 41-45 | 46-50 |
| Кол-во покупок | 6 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Вероятность для каждого диапазона | 40% | 33% | 20% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 7% |
| Нарастающая вероятность | 40% | 73% | 93% | 93% | 93% | 93% | 93% | 93% | 93% | 100% |
Как видно из последней таблицы, обеспечив наличие 15 единиц товара в свободном доступе, мы покроем 93% покупателей, что близко к искомой нами величине верятности в 90%. X(93%)=15. Для большей точности нужно разбить разброс покупок от 1 до 50 не на 10, а на большее количество отрезков.
Если нашей задачей является удовлетворить 90% потока, то, в дальнейшем нам надо исключить из статистики все дни, когда остатков было меньше 15 шт.
May 5 2008, 07:51:42 UTC 4 years ago
Мне кажется, рассматривая затраты «Но, держать 50 единиц товара слишком дорого», необходимо учитывать и расходы на транспортные услуги, а для маленьких магазинов и оптовые закупочные цены…….
Многогранный вопрос!
May 5 2008, 10:56:38 UTC 4 years ago
А сейчас, ну, у меня иной раз в голове не укладывается, ну как, как важнейший вопрос для прогнозирования продаж, для совершения покупки как факта может не быть маркетингом. Я не понимаю! )
May 5 2008, 08:02:06 UTC 4 years ago
Если есть обои, но нет валиков и клея, я не куплю ничего - все равно в другой магазин ехать за клеем, так может там обои и куплю.
Если есть морковь и капуста, но нет свеклы - не куплю ничего - борщ не сварить. И т.д.
Наверное,
May 5 2008, 10:59:15 UTC 4 years ago
Мы решили так, мы исправляем проблему отдельно по каждому товару, чем добиваемся одновременного наличия всех искомых товаров и этот фактор теряет свое влияние. То, что вы подняли,это неподъемная тема.
May 5 2008, 08:29:25 UTC 4 years ago
ого
Не первый раз читаю ваши посты.. Масштаб и техническо-инжинерная глубина погружения в маркетинг - впечатляет. моцк с трудом переваривает. Попробуйте проектировать межконтинентальные баллистические ракеты :) Мне кажется, это вам под силу :)May 5 2008, 11:16:21 UTC 4 years ago
Re: ого
Ваш комментарий меня озадачил.Если это ирония, т.е. по сути агрессия, то выражайте ее прямее, вы же маркетолог. Если это ваш обычный способ вести беседу, то попробуйте не давать сходу советов малознакомым людям.
Теперь по теме. У меня к вам вопрос, как вы предлагаете решать вопрос доступности товара на массовом рынке? Как этим управлять, по-вашему?
May 5 2008, 13:32:47 UTC 4 years ago
По теме. Соглашусь с предыдущими ораторами - это вопрос эффективной логистики. НО, есть одно очень большое и толстое НО. Очень часто бывает, что если что-то начинает хромать в продажах/сервисе/и т.п. Маркетер, подобно МЧС должен вмешиваться и подставлять плечо. Поскольку в моем (и не только в моем) понимании Маркетинг - это Клиентинг. И ежели вам, как клиенту не удалось купить, что-либо у меня, то вина, в конечном итоге - моя. Поэтому - мое субъективное мнение, что маркетер обязан понимать структуру логистики, но не устанавливать. Пусть этим лучше этим займутся профессионалы.., чтобы не вышло маркетинга и логистики на пол-штыка
May 6 2008, 06:14:34 UTC 4 years ago
Акционные ванны (3 шт.) заканчиваются через час после открытия.
Акционные перфораторы (2 шт.) заканчиваются через два часа после открытия.
И т.д. Так что, понимая вас, остаюсь при своем мнении. Все, что участвует в формировании ценности - маркетинг. И это тоже.
May 5 2008, 08:51:53 UTC 4 years ago
May 5 2008, 11:20:00 UTC 4 years ago
May 5 2008, 09:29:23 UTC 4 years ago
*смахиваю слезы с глаз*
Это не идея меня так впечатлила, а эмоции это. Эмоции после 3-х недель походов по обойным магазинам.
А вообще пост - математическая основа довольно логичных вещей.
Безусловный "+" в Вашу копилку.
Не могу сказать, что это маркетинг (соглашусь с первым комментом - это базовая логистика), также соглашусь, что вопрос многогранный, но то, что Вы написали - это ПЕРВОЕ, что должен сделать менеджер/ владелец магазина, работая над ассортиментом.
May 5 2008, 11:23:51 UTC 4 years ago
Посмотрите сами, сколько эмоций вызвал у вас, у специалиста, простой житейский вопрос и способ его решения. Я подчеркиваю, эмоций!
И это не маркетинг? )))
May 9 2008, 14:41:41 UTC 4 years ago
Проще только кувалдой по зубам...
May 9 2008, 14:44:56 UTC 4 years ago
Кладу руку на библию и торжественно признаю: "Да! Это - маркетинг" :)
May 9 2008, 15:13:14 UTC 4 years ago
May 5 2008, 12:28:20 UTC 4 years ago